Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen violet-fern (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
Von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsgegenstand
Der Anbieter vermittelt Reiseleistungen und erstellt individuelle Reiseangebote. Die Vermittlung erfolgt im Namen und auf Rechnung der jeweiligen Reiseveranstalter und Leistungsträger.
Der Anbieter ist Vermittler von Reiseleistungen und nicht selbst Reiseveranstalter, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Reiseleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
Der Kunde gibt durch das Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular ein unverbindliches Angebot ab. Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Bestätigung des Anbieters zustande.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die auf der Website genannten Preise verstehen sich als Richtwerte in Euro und können je nach Verfügbarkeit und Reisezeitraum variieren. Die endgültigen Preise werden im individuellen Angebot mitgeteilt.
Die Zahlungsbedingungen richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters und werden im Angebot spezifiziert.
5. Leistungsumfang
Der Umfang der vermittelten Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung des Anbieters sowie aus den ergänzenden Informationen in der Reisebestätigung.
Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsschluss notwendig werden, sind nur gestattet, soweit sie nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigen.
6. Stornierung und Umbuchung
Die Stornierungsbedingungen richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters. Der Kunde wird über die geltenden Stornierungsbedingungen vor Vertragsschluss informiert.
Umbuchungswünsche werden nach Möglichkeit berücksichtigt. Hierfür können zusätzliche Gebühren anfallen.
7. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Reise erforderlichen Dokumente (Reisepass, Visum, Impfnachweise etc.) rechtzeitig zu beschaffen und mitzuführen.
Der Kunde hat den Anbieter unverzüglich über Mängel der Reiseleistung zu informieren.
8. Haftung
Der Anbieter haftet für die sorgfältige Auswahl und Vermittlung der Reiseleistungen. Die Haftung für die ordnungsgemäße Erbringung der vermittelten Leistungen liegt beim jeweiligen Reiseveranstalter.
Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, Krieg, Streik oder ähnliche unvorhersehbare Ereignisse entstehen.
9. Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist München, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
Stand: Januar 2024